HQ-Pure est connu pour être un programme potentiellement indésirable à cause de son mode opératoire : HQ-Pure est un programme publicitaire (un adware) dont le but est de générer du trafic sur les pubs qu’il affiche au cours de la navigation lorsque vous surfez sur l’internet. Se servant le plus souvent des sites de ventes en ligne pour afficher ses pubs, ce type de programme est conçu pour faire gagner de l’argent à ses concepteurs, car il :
- collecte certaines informations du navigateur (historique des pages visitées, des recherches…) afin d’affichées des publicités ciblées, incitant l’utilisateur à découvrir ce qui se cache derrière certaines offres. Un seul clic sur la pub, et l’utilisateur est automatiquement redirigé vers d’autres sites.
- fragilise le système de l’ordinateur en l’exposant à d’autres menaces.
- dégrade l’expérience de navigation en affichant sans arrêt de la publicité.
L’installation de ce type de programme est simple. Promu par d’autres types de programmes, HQ-Pure est installé le plus souvent par inadvertance. C’est un programme qui est le plus souvent proposé en package avec d’autres logiciels tels que les lecteurs de media, les logiciels de téléchargement gratuit etc… Pour tromper la vigilance de l’utilisateur, c’est un programme qui s’installe en option. Il revient donc de faire attention au cours des installations afin de décocher tout ce qui est inconnu et suspect.
Comment supprimer HQ-Pure ?
Supprimer HQ-Pure de vos navigateurs
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur l'icone
en haut à droite de votre navigateur. - Cliquez sur Outils puis sur Extensions.
- Recherchez dans la liste HQ-Pure puis cliquez sur la corbeille
pour vous en débarrasser. Faites pareil pour toutes les plug-in que vous n'avez pas installées. Si vous ne trouvez rien passez à l'étape suivante du guide.
- Chaque fois que la boîte de dialogue de confirmation s'affiche, appuyez sur Supprimer.
- Lancez Mozilla Firefox, cliquez sur le bouton
en haut à droite de votre navigateur et cliquez sur Modules - Dirigez-vous ensuite successivement dans les onglets Extensions et Plugins pour y chercher HQ-Pure et tout les plugins dont vous n'êtes pas à l'origine de leur présence. Supprimez-les à chaque fois. Si vous n'avez rien trouvé vous pouvez passer directement à l'étape suivante.
- Rédémarrez Firefox.
- Lancez Internet Explorer (en mode Bureau si vous utilisez Internet Explorer 10 ou 11).
- Cliquez sur le bouton Outils
, puis cliquez sur Gérer les modules complémentaires - Sous afficher, cliquez sur Tous les modules complémentaires
- Appuyez ensuite sur le contrôle ActiveX à supprimer, puis sur Plus d'informations.
- Dans la fenêtre Informations, cliquez sur Supprimer.
Si on vous demande de fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Si le bouton Supprimer n'est pas accessible c'est que HQ-Pure l'a desactivé, veuillez donc aller directement à l'étape suivante. - Lorsque vous avez fini, cliquez sur Fermer.
Supprimer HQ-Pure avec AdwCleaner
AdwCleaner est un outil de désinfection qui permet d'effacer très facilement HQ-Pure mais aussi des logiciels publicitaires éventuellement installés à votre insu sur votre machine.
- Téléchargez AdwCleaner en cliquant sur le bouton bleu ci-après :
Téléchargez AdwCleaner - Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe afin d'ouvrir l'utilitaire.
- Commencez par un audit de votre machine en cliquant sur Scanner
- Dès que l'analyse est achevée, cliquez sur le bouton Nettoyer pour retirer les menaces.
- Rédémarrez votre système si Adwcleaner vous le demande.
Eliminez les restes de HQ-Pure avec l'aide de Junkware Removal Tool
Junkware Removal Tool va effacer HQ-Pure mais également faire une recherche sur votre PC pour effacer d'autres logiciels malveillants qui s'y cacheraient. Junkware Removal Tool est sans cesse mis à jour et est donc un programme vraiment performant.
- Récupérez JRT en cliquant sur le bouton bleu ci-dessous :
Téléchargez Junkware Removal Tool - Faites un clic avec le bouton droit sur JRT.exe et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur
- Cliquez sur Oui si on vous demande votre permission pour ouvrir le programme.
- Appuyez sur une touche pour continuer la désinfection.
- Il n'y a rien d'autre à faire. Patientez jusqu'à la fin du scan afin que le rapport de nettoyage s'affiche.
Réinitialiser vos navigateurs (si besoin)
Si après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus HQ-Pure est toujours visible sur votre PC, vous pouvez réinitialiser votre navigateur en suivant les indications ci-dessous.
- Démarrez Chrome et appuyez sur le bouton en haut à droite du navigateur.
- Allez en bas de la page et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
- Dirigez-vous une nouvelle fois tout en bas de la page et appuyez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
- Cliquez une nouvelle fois sur Réinitialiser.
- Lancez Firefox.
- Dans la barre d’adresse de Firefox tapez le texte suivant about:support.
- Sur la page qui s’affiche cliquez sur le bouton Réparer Firefox.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez l'executable.
- on vous explique ce qui va se passer concrètement sur votre PCSi vous n'avez pas réussi à effacer HQ-Pure de votre PC après voir suivi ces 4 étapes, expliquez ce qu'il s'est passé sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous aider ! Accéder au support.