Com Surrogate n’est pas un virus il s’agit d’un processus associé à Dllhost.exe. Com Surrogate peut utiliser une grande partie du processeur sans qu’il s’agisse d’un virus ou d’un malware ou même d’une corruption de dllhost.exe. Il suffit qu’il y ait, dans un dossier comportant ou ayant comporté, des photos ou des vidéos, un fichier caché de type « desktop.ini » ou « thumbs » corrompu. Le dossier en question se trouvant généralement sur le bureau. Pour le vérifier faire ordinateur – propriétés – parametres systeme avancés – paramètres des performances – décocher « afficher des miniatures au lieu d’icones ». En utilisant Process Explorer de Microsoft (https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/processexplorer.aspx) un clic droit sur le dllhost gourmand permet de l’arrêter (kill the process) et il ne redémarrera pas si vous êtes dans le cas décrit ci-dessus. Pour rétablir la situation il faut trouver le fichier corrompu responsable.
le problème de consommation excessive du CPU par Com Surrogate peut être lié a un fichier corrompu par un virus, notamment des adwares. La meilleur des solutions est de faire un nettoyage de Windows en vous servant des logiciels gratuits proposés ci-dessous.
Notez que si votre problème est relativement récent vous pouvez effectuer une restauration du système à une date antérieur à votre problème lié à Com Surrogate.
Comment supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate ?
Supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate avec MalwareBytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware est un logiciel qui détecte et élimine les parasites informatiques là où les meilleurs anti-virus connus ont échoué. Si vous voulez protéger efficacement contre les adwares comme le problème qui fait planter Com Surrogate, la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware avec sa fonction d'analyse en temps réel évitera que des sites ou des logiciels malveillants infectent votre PC (la licence premium est vendue 22.95 euros et peut être installée sur 3 de vos PC).
- Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection) - Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus afin de lancer l'installation de MalwareBytes Anti-Malware.
- Appuyez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
- Une fois que le scan est fini, appuyez sur le bouton Supprimer la selection.
- Relancer votre système à la fin du scan si le logiciel vous le demande.
Supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate avec AdwCleaner
AdwCleaner est un petit logiciel de désinfection permettant de se débarrasser rapidement le problème qui fait planter Com Surrogate mais également les autres infections sans doute cachées dans votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton bleu ci-après pour télécharger AdwCleaner :
Téléchargez AdwCleaner - Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour lancer l'utilitaire.
- Lancez une recherche sur votre PC en appuyant sur le bouton Scanner
- Une fois que le scan est fini, appuyez sur Nettoyer pour supprimer les menaces.
- Rédémarrez votre PC si l'utilitaire vous le suggère.
Supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate avec ZHPCleaner
ZHPCleaner est un petit programme gratuit ne requérant pas d'installation conçu pour lutter contre les pirates de navigateurs et différents scarewares. Son principal but est donc d'éliminer les redirections des navigateurs et d'éradiquer les indésirables de votre PC.
- Désactivez temporairement Avast si cet antivirus est présent sur votre PC.
- Récupérez la dernière version de ZHPCleaner en cliquant sur le bouton bleu ci-dessous :
Téléchargez ZHPCleaner - Double-cliquez sur le fichier ZHPCleaner.exe pour exécuter ZHPCleaner.
- Acceptez la licence.
- Cliquez sur Scanner, puis une fois l'analyse finie, appuyez sur Nettoyer.
- Appuyez sur Non si on vous demande si vous souhaitez afficher son interface de réparation.
- Relancer votre ordinateur dans le cas où ZHPCleaner vous le propose.
Supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate avec l'aide de Junkware Removal Tool
Junkware Removal Tool est un outil gratuit de désinfection qui va non seulement supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate mais également scanner votre machine pour effacer d'autres menaces qui y logeraient. Junkware Removal Tool est régulièrement updaté et est donc un programme vraiment efficace.
- Téléchargez Junkware Removal Tool en cliquant sur le bouton suivant :
Téléchargez Junkware Removal Tool - Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur JRT.exe et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur
- Cliquez sur Oui si on vous demande votre accord pour ouvrir le programme.
- Appuyez sur une touche pour continuer la désinfection.
- Une fenêtre noire va s'ouvrir et le nettoyage va se lancer. Quand le nettoyage sera fini un rapport listant les actions du logiciel s'affichera.
Supprimer le problème qui fait planter Com Surrogate avec le programme HitmanPro
Hitman Pro est un programme gratuit performant qui trouve et détruit les publiciels, spywares, virus et tous les autres logiciels malveillants en vérifiant de façon automatique dans le "cloud" les fichiers les plus louches. Hitman Pro utilise ainsi à la fois la techno de Avira AntiVir, NOD32, Prevx, G DATA Anti-Virus et A-Squared Anti-Malware pour dépister les logiciels malveillants sur votre machine. Ces logiciels antivirus n’étant pas installés sur votre système les ressources utilisées sont minimales et le scan s'effectue très rapidement.
- Téléchargez HitmanPro (32 ou 64 bits en fonction de votre système):
Téléchargez HitmanPro - Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus afin de démarrer le logiciel.
- Appuyez sur le bouton Suivant et acceptez la licence d'utilisation, validez avec le bouton Suivant.
- Un scan de votre ordinateur va commencer, une fois terminé cliquez sur Suivant et saisissez votre email pour activer la licence gratuite.
- Rédémarrez votre machine à la fin de la suppression si le logiciel vous le propose.