consumer-responses.com, consumer-response.org ou consumer-response.info sont les adresses d’une page web qui s’ouvre en popup ou en nouvelle fenêtre de navigateur et vous redirige automatiquement sur diverses enquêtes lorsque vous lancer votre navigateur internet.
Si vous voyez la page ci-dessus (exemple de page pouvant s’afficher depuis le site consumer-response.info) c’est que votre ordinateur est infecté par un adware ou un malware.
En plus d’ouvrir intempestivement des pages de sondages qui permet aux auteurs de ce programme malveillant de gagner de l’argent, l’adware qui ouvre le popup consumer-response.info utilise les ressources de votre ordinateur et peut l’amener à ramer notamment lorsque vous surfez sur internet.
Les auteurs des sites consumer-response.info et consumer-response.org ont également potentiellement accès à d’autres informations privées grâce aux divers fichiers qu’ils ont installé sur votre machine.
Comme tous les nuisibles de ce type vous devez faire très attention lorsque vous téléchargez un logiciel gratuit sur internet (notamment depuis certains sites comme softonic ou 01net), lisez bien tout ce qu’on vous propose et refusez l’installation de logiciels supplémentaire en décochant les bonnes options dans la personnalisation de l’installation. Ne téléchargez pas des cracks ou des hacks de logiciels et n’installez pas de mises à jour de Flash, de Java ou de tout autre programme que vous possédez et qui vous sont proposées directement depuis un site internet.
Comment supprimer Consumer Response ?
Supprimer Consumer Response avec AdwCleaner
AdwCleaner est un outil gratuit de désinfection qui permet d'effacer facilement Consumer Response mais aussi différentes adwares peut-être installés dans votre système.
- Cliquez sur le bouton bleu ci-dessous pour télécharger AdwCleaner :
Téléchargez AdwCleaner - Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour démarrer Adwcleaner.
- Cliquez sur Scanner
- Dès que le scan est achevé, cliquez sur Nettoyer pour effacer les infections détectées.
- Relancer votre système si le logiciel vous le demande.
Supprimer Consumer Response avec le logiciel MalwareBytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware est un logiciel qui détecte et élimine les infections là où les meilleurs anti-virus connus échouent. Si vous désirez protéger efficacement contre les adwares comme Consumer Response, la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware avec sa fonction d'analyse en temps réel empêchera que des sites ou des logiciels parasites infectent votre PC (la licence premium est vendue 22.95 euros et peut être installée sur 3 de vos ordinateurs).
- Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection) - Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus pour lancer l'installation du programme.
- Cliquez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
- Dès que le scan est fini, cliquez sur Supprimer la selection.
- Rédémarrez votre PC à la fin du scan si MalwareBytes Anti-Malware vous le propose.
Réinitialiser votre navigateur (si besoin)
Si après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus Consumer Response est toujours visible sur votre machine, vous pouvez réinitialiser votre navigateur en suivant la procédure ci-dessous.
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur le bouton
dans l'angle supérieur droit de la fenêtre du navigateur du navigateur. - Allez tout en bas de la page et cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
- Dirigez-vous encore tout en bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
- Lancez Mozilla Firefox.
- Dans la barre d’adresse de Firefox tapez about:support.
- Sur la page qui apparaît cliquez sur Réparer Firefox.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez l'executable.
- on vous explique ce qui va se passer concrètement sur votre PCSi vous n'avez pas réussi à effacer Consumer Response de votre ordinateur après voir suivi ces 3 étapes, exposez ce qui ne va pas sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous aider ! Accéder au support.