Si votre ordinateur est constamment redirgé vers des pages internet comportant le texte « Error # DW6VB36 » et un texte en anglais vous demandant d’appeler un numéro de téléphone pour réparer votre PC, cela signifie que vous avez possiblement installé un adware sur votre ordinateur.
Sur ce message, il est mentionné que le numéro appartient aux services techniques de Microsoft. Evidemment il s’agit d’un mensonge. Microsoft n’envoie pas de mail non sollicité ou ne vous appelera pas non plus pour vous demander vos informations bancaires pour réparer votre PC. Vous devez traiter ces sollicitations avec la plus grande prudence, sachant que dans 99.9% des cas il s’agit d’arnaques.
L’erreur DW6VB36 est causée par un adware installé sur votre machine. Ces adwares sont des programmes associés à d’autres logiciels gratuits que vous téléchargez sur internet. Au moment de leur installation vous devez systématiquement faire attention à ce que l’on vous propose, et refuser l’installation de programme que vous ne connaissez pas en lisant attentivement tous les écrans des programmes d’installation.
L’error DW6VB36 est une tentative de phishing pour vous soutirez vos moyens de paiement et vous refiler un logiciel inutile. Si votre PC est infecté c’est uniquement par ce message indésirable que nous allons supprimer grâce au guide gratuit ci-dessous.
Comment supprimer Error # DW6VB36 ?
Supprimer Error # DW6VB36 avec MalwareBytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware est un logiciel qui va effacer de votre PC les infections que des anti-virus classiques ne détectent généralement pas (comme les adwares et les logiciels espions, entre autres). Si vous voulez être protégé contre ce genre de soucis, la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware est un très bon investissement qui mettra votre ordinateur à l'abri (le le programme coûte 22.95 euros et vous pouvez protéger jusqu'à 3 de vos PC).
- Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection) - Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus afin de lancer l'installation du programme.
- Appuyez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
- Dès que le scan est terminé, appuyez sur le bouton Supprimer la selection.
- Rédémarrez votre système à la fin du scan si le programme vous le propose.
Supprimer Error # DW6VB36 avec AdwCleaner
AdwCleaner est un logiciel de nettoyage conçu pour éradiquer très facilement Error # DW6VB36 mais aussi d’autres infections éventuellement cachées sur votre machine.
- Récupérez AdwCleaner en appuyant sur le bouton suivant :
Téléchargez AdwCleaner - Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour démarrer l'utilitaire.
- Appuyez sur le bouton Scanner
- Lorsque le scan est achevé, appuyez sur le bouton Nettoyer pour effacer les infections.
- Rédémarrez votre ordinateur si le logiciel vous le demande.
Supprimer Error # DW6VB36 avec ZHPCleaner
ZHPCleaner est un utilitaire gratuit ne requérant pas d'installation conçu pour combattre les pirates de navigateurs et différents scarewares. Son premier objectif est donc de supprimer les redirections des navigateurs et de détruire les nuisibles de votre machine.
- Désactivez temporairement Avast si cet antivirus est activé sur votre ordinateur.
- Cliquez sur le bouton bleu ci-dessous pour télécharger ZHPCleaner :
Téléchargez ZHPCleaner - Double-cliquez sur le fichier ZHPCleaner.exe pour exécuter le programme.
- Acceptez la licence.
- Appuyez sur Scanner, puis une fois l'analyse finie, appuyez sur le bouton Nettoyer.
- Appuyez sur Non si l'outil vous propose d'afficher son interface de réparation.
- Rédémarrez votre PC dans le cas où le programme vous le suggère.
Réinitialiser vos navigateurs (si nécessaire)
Si vous voyez encore des traces de Error # DW6VB36 après avoir suivi l'ensemble des étapes de ce guide vous pouvez réinitialiser votre navigateur en effectuant la manipulation suivante :
- Ouvrez Google Chrome et appuyez sur le bouton
dans l'angle supérieur droit de la fenêtre du navigateur de votre navigateur. - Allez tout en bas de la page et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
- Allez une nouvelle fois tout en bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
- Cliquez une nouvelle fois sur le bouton Réinitialiser.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez sur le fichier.
- ResetBrowser vous précise ce qu'il va faire précisément sur votre ordinateur, cliquez sur Ok.
- Cliquez sur Réinitialisez Chrome et attendez.
- Lorsque ResetBrowser a terminé, cliquez sur Ouvrir Chrome et Error # DW6VB36 sera normalement supprimé.
- Démarrez Firefox.
- Dans la barre d’adresse de Firefox tapez about:support.
- Sur la page qui apparaît appuyez sur Réparer Firefox.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez l'executable.
- Une notice vous indique ce qui va se passer concrètement sur votre machine, appuyez sur Ok.
- Appuyez sur Réinitialisez Firefox et patientez.
- Une fois que ResetBrowser a terminé, cliquez sur Ouvrir Firefox et Error # DW6VB36 devrait être effacé.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez dessus.
- on vous explique ce qui va se passer concrètement sur votre systèmeSi vous n'avez pas réussi à supprimer Error # DW6VB36 de votre ordinateur après voir suivi ces 4 étapes, exposez ce qui ne va pas sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous apporter de l'aide ! Accéder au support.