Cet article vous explique comment supprimer HQV1 ou HQ-VPro de votre navigateur, un adware qui va afficher des publicités intempestives le plus souvent lorsque vous visiterez des sites de ventes en ligne comme Amazon. Pour cela HQV1 va analyser les pages que vous visitez afin de tenter de vous afficher via un popup des offres en rapport. Ces offres bidons ne vous ferons rien gagner, elles vont juste rémunérer l’auteur de l’adware. De votre coté vous allez vous retrouver avec un navigateur qui rame car il doit charger et exécuter l’adware chaque fois que vous visiterez une page.
Le plus souvent, HQV1 s’ajoute au navigateur lors de l’installation d’un programme téléchargé sur internet. Vous avez sans doute cliqué sur « Suivant » plusieurs fois, validant ainsi l’installation du logiciel non-désiré. Mais pas de panique : nous allons voir ensemble comment supprimer HQV1 .
Comment supprimer HQV1 ?
Supprimer HQV1 à travers le Panneau de Configuration de Windows
En fonction du programme qui vous a installé HQV1 vous trouverez peut-être cette menace sous un autre nom ou elle ne sera peut-être pas présente dans la liste des programmes. Si elle est là ou que vous voyez un nom de programme qui vous parait louche désinstallez-le sinon passez directement à la prochaine étape du guide
Windows 8 et Windows 10 :
1. Commencez par placer le curseur de votre souris en bas à gauche de l'écran. Faites un clic droit sur l'icone qui apparait.
2. Sélectionner Panneau de configuration et dirigez vous dans Désinstaller un programme.
3. Rechercher le programme que vous souhaitez effacer de votre machine, cliquez dessus avec le bouton droit de votre souris, et sélectionnez Désinstaller.
Windows Vista et Windows 7 :
1. Cliquez sur Démarrer.
2. Allez dans le Panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme.
3. Dans la liste des programmes, faites un clic droit sur celui que vous désirez effacer, puis appuyez sur Désinstaller.
Windows XP :
1. Allez dans le menu Démarrer dans la barre des tâches, puis accédez au Panneau de configuration.
2. Sous Programmes, allez dans Ajout/Suppression de programmes.
3. Cliquez sur le programme que vous souhaitez effacer, puis sur Supprimer situé en-dessous.
Supprimer HQV1 de vos navigateurs
- Démarrez Google Chrome et appuyez sur l'icone
en haut à droite de votre navigateur. - Cliquez sur Outils ensuite sur Extensions.
- Cherchez HQ Video Pro, HQ-VPro puis cliquez sur la corbeille
pour vous en débarrasser. Répétez l'opération pour toutes les plug-in que vous n'avez pas installées. Si vous ne trouvez riende similaire passez à l'étape suivante.
- Chaque fois que la boîte de dialogue de confirmation s'affiche, cliquez sur Supprimer.
- Démarrez Firefox, appuyez sur le bouton
en haut à droite de votre navigateur et cliquez sur Modules - Dirigez-vous ensuite successivement dans les onglets Extensions et Plugins pour y rechercher HQ Video Pro, HQ-VPro et tout les plugins que vous n'avez pas installées volontairement. Supprimez-les à chaque fois. Si vous n'avez rien trouvé vous pouvez vous diriger directement à l'étape suivante.
- Rédémarrez Firefox.
- Ouvrez Internet Explorer (en mode Bureau si vous utilisez Internet Explorer 10 ou 11).
- Appuyez sur le bouton Outils
, puis cliquez sur Gérer les modules complémentaires - Sous afficher, cliquez sur Tous les modules complémentaires
- Appuyez après sur le contrôle ActiveX à supprimer, puis sur Plus d'informations.
- A l'intérieur de la boîte de dialogue Informations, cliquez sur Supprimer.
Si on vous demande de fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation. Si le bouton Supprimer n'est pas accessible c'est que HQV1 l'a desactivé, veuillez donc passer directement à l'étape suivante. - Lorsque vous avez fini, cliquez sur Fermer.
Supprimer HQV1 avec AdwCleaner
AdwCleaner est un petit logiciel de désinfection qui va effacer facilement HQV1 mais également d’autres menaces peut-être installées à votre insu sur votre système.
- Téléchargez AdwCleaner en cliquant sur le bouton bleu suivant :
Téléchargez AdwCleaner - Double-cliquez sur adwcleaner.exe pour ouvrir le programme.
- Lancez un scan de votre système en appuyant sur Scanner
- A la fin le scan est achevé, cliquez sur le bouton Nettoyer pour retirer les menaces détectées.
- Relancer votre machine si l'utilitaire vous le suggère.
Supprimer HQV1 avec le logiciel MalwareBytes Anti-Malware
Pour être certain à 100% de bien retirer HQV1 nous vous convions à mettre en place le logiciel MalwareBytes Anti-Malware. Si vous souhaitez également être protégé contre les menaces comme HQV1 vous devez opter la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware qui évitera donc toute intrusion de logiciels malveillants non détectés par les anti-virus sur votre ordinateur (la licence est vendue 22.95 euros et vous pouvez protéger 3 de vos ordinateurs).
- Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection) - Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus afin de démarrer l'installation de MalwareBytes Anti-Malware.
- Cliquez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
- Une fois que le scan est terminé, cliquez sur Supprimer la selection.
- Rédémarrez votre ordinateur à la fin du scan si l'utilitaire vous y invite.
Réinitialiser votre navigateur (si besoin)
Si vous voyez toujours des traces de HQV1 après avoir suivi l'ensemble des étapes de ce guide vous pouvez réinitialiser votre navigateur en effectuant la manipulation suivante :
- Démarrez Google Chrome et appuyez sur le menu dans l'angle supérieur droit de la fenêtre du navigateur de votre navigateur.
- Dirigez-vous tout en bas de la page et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
- Allez encore tout en bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
- Cliquez une nouvelle fois sur le bouton Réinitialiser.
- Démarrez Mozilla Firefox.
- Dans la barre d’adresse de Firefox tapez le texte suivant about:support.
- Sur la page qui s’affiche cliquez sur le bouton Réparer Firefox.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez l'executable.
- ResetBrowser vous précise ce qu'il va être fait sur votre PC, appuyez sur Ok.
- Cliquez sur Réinitialisez Internet Explorer et attendez.
- Quand ResetBrowser a terminé, cliquez sur Ouvrir Internet Explorer et HQV1 devrait avoir disparu.