Si vous n’avez pas été assez attentif lors de l’installation de certains logiciels, il est possible que le « pirate de navigateur » Moonly accessible à l’adresse Mooonly.com se soit installé dans votre ordinateur. L’expression « pirate de navigateur » est la traduction de l’anglicisme « browser hijacker ».
Si vous êtes donc constamment redirigé sur la page ci-dessus chaque fois que votre navigateur est lancé ou chaque fois que vous tentez d’accèder à votre page d’accueil ou encore chaque fois que vous essayez de faire une recherche depuis la barre d’adresse de votre browser, c’est que ce browser hijacker est bien installé sur votre machine.
Ce n’est pas un virus informatique (c’est pour cela que votre antivirus n’a pas bronché) mais les browser hijacker comme Mooonly.com vous dirigent vers des pages mises en ligne par leurs concepteurs, ces pages contiennent des publicités ou des liens publicitaires pour lesquels ils sont rémunérés. Moonly squatte votre navigateur retourne également des résultats trompeurs comme le montre la capture d’écran ci-dessus.
De nombreux « browser hijackers » sont mal codés, ce qui peut entraîner d’autres problèmes : ralentissement et même plantage du PC.
Ils sont généralement installés par un virus ou un ver, ou lors de la consultation de sites douteux. Cependant, certains sont installés de façon « légitime » comme partie d’un freeware, ou s’installe sans que l’utilisateur le souhaite car il n’a pas lu la licence utilisateur final dans son intégralité.
Comment supprimer Moonly ?
Supprimer Moonly avec AdwCleaner
AdwCleaner est un utilitaire gratuit de nettoyage qui permet de se débarrasser très facilement Moonly mais aussi d’autres menaces peut-être cachées dans votre système.
- Téléchargez AdwCleaner en cliquant sur le bouton bleu ci-dessous :
Téléchargez AdwCleaner - Double-cliquez sur le fichier adwcleaner.exe pour démarrer le logiciel.
- Lancez un audit de votre ordinateur en cliquant sur le bouton Scanner
- Dès que l'analyse est finie, appuyez sur le bouton Nettoyer pour retirer les infections.
- Rédémarrez votre système si le programme vous le demande.
Supprimer Moonly avec MalwareBytes Anti-Malware
Afin d'être sûr à 100% de bien retirer Moonly nous vous convions à installer le logiciel MalwareBytes Anti-Malware. Si vous souhaitez également être protégé contre les programmes parasites comme Moonly vous pouvez choisir la version Premium de MalwareBytes Anti-Malware qui empêchera donc toute intrusion de programmes malveillants non détectés par les anti-virus sur votre machine (la licence est vendue 22.95 euros et vous avez la possibilité de protéger 3 de vos ordinateurs).
- Téléchargez MalwareBytes Anti-Malware :
Version Premium Version Gratuite (sans fonctionnalité de protection) - Dès que le fichier est téléchargé doublez-cliquez dessus pour lancer l'installation de MalwareBytes Anti-Malware.
- Cliquez sur le bouton orange Corriger Maintenant à droite de la mention Aucun examen n'a été réalisé sur votre système
- A la fin du scan est fini, appuyez sur Supprimer la selection.
- Rédémarrez votre PC à la fin du scan si le logiciel vous le propose.
Supprimer Moonly en utilisant Junkware Removal Tool
Junkware Removal Tool va retirer Moonly mais également analyser votre ordinateur pour effacer d'autres menaces qui y logeraient. Junkware Removal Tool est constamment updaté et est donc un logiciel vraiment efficace.
- Récupérez JRT en appuyant sur le bouton suivant :
Téléchargez Junkware Removal Tool - Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur JRT.exe et sélectionnez Exécutez en tant qu'administrateur
- Cliquez sur Oui si on vous demande votre accord pour exécuter le logiciel.
- Appuyez sur une touche de votre clavier pour continuer le nettoyage.
- Il n'y a rien d'autre à faire, une fenêtre va s'ouvrir puis le scan ainsi que le nettoyage vont se faire tout seul. A la fin un rapport de nettoyage s'affichera.
Réinitialiser vos navigateurs (si besoin)
Si après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus Moonly est toujours visible sur votre machine, vous pouvez réinitialiser votre navigateur en suivant les indications ci-dessous.
- Démarrez Chrome et cliquez sur le menu
en haut à droite du navigateur. - Allez tout en bas de la page et appuyez sur Afficher les paramètres avancés.
- Allez encore tout en bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les paramètres du navigateur.
- Cliquez à nouveau sur Réinitialiser.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez dessus.
- on vous explique ce qui va se passer concrètement sur votre ordinateur, appuyez sur Ok pour fermer la fenêtre.
- Appuyez sur Réinitialisez Chrome et patientez.
- Dès que ResetBrowser a terminé, appuyez sur Ouvrir Chrome et vous devriez être débarrassé de Moonly
- Lancez Firefox.
- Dans la barre d’adresse de Firefox tapez about:support.
- Sur la page qui s’affiche cliquez sur Réparer Firefox.
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez l'executable.
- ResetBrowser vous explique ce qu'il va faire précisément sur votre PC, appuyez sur Ok pour fermer la fenêtre.
- Cliquez sur Réinitialisez Firefox et patientez.
- Dès que ResetBrowser a terminé, appuyez sur Ouvrir Firefox et vous devriez être débarrassé de Moonly
- Téléchargez ResetBrowser :
Télécharger ResetBrowser - Enregistrez le fichier resetbrowser.exe sur votre bureau et double-cliquez dessus.
- Une notice vous indique ce qui va se passer concrètement sur votre machine
Remettre en place votre page d'accueil personnelle (si nécessaire)
- Ouvrez votre Chrome puis appuyez simultanément sur les touches Alt + F et cliquez sur Paramètres.
- Dirigez-vous dans la section Au démarrage, et cochez Ouvrir une page spécifique ou un ensemble de pages, puis cliquez sur Ensemble de pages.
- Supprimer/remplacer l’URL non désirée et cliquez sur OK.
- Dans la section Recherche, assure-vous que votre moteur habituel est bien selectionné, si ce n'est pas le cas cliquez sur Gérer les moteurs de recherche.
- Effacez les moteurs encore présents qui vous paraissent suspects en cliquant sur X lorsque vous survolez chacun d'entre eux.
- Appuyez sur Utiliser par défaut sur le moteur que vous souhaitez utiliser pour vos recherches.
- Ouvrez Firefox et appuyez en même temps sur Alt + O.
- Sélectionnez Options puis allez dans l’onglet Général et modifiez la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
- Cliquez sur la loupe en haut à droite de votre navigateur, à gauche dans la zone de recherche.
- Sélectionnez Modifier les paramètres de recherche.
- S'il est toujours présent dans la liste, sélectionnez-le moteur de recherche que vous souhaitez effacer et cliquez sur le bouton Supprimer puis sur OK.
- Démarrez Internet Explorer et appuyez en même temps sur Alt + U.
- Sélectionnez Options Internet.
- Cliquez sur l’onglet Général et supprimer/remplacer la Page d’accueil. Cliquez sur OK.
- Appuyez une nouvelle fois sur les touches Alt + U, et choisissez Gérer les modules complémentaires.
- Cliquez sur Fournisseurs de recherche dans le menu sur la gauche, sélectionnez le fournisseur indésirable s'il est encore présent et cliquez sur Supprimer.
Si vous n'avez pas réussi à supprimer Moonly de votre ordinateur après voir suivi ces 5 étapes, exposez votre problème sur notre page support. Quelqu'un viendra vite vous apporter de l'aide ! Accéder au support.